VIRTUAL ASSISTANT

Assistant Virtuel – Suivi Complet des Commandes, Paiements et Tarifs

Nous recherchons un assistant virtuel rigoureux et organisé pour effectuer un contrôle complet de nos opérations avec notre agent. Votre mission principale sera de vérifier en détail chaque étape, du prix des produits jusqu'aux paiements, afin d’éviter toute erreur ou incohérence.

Missions détaillées :

???? Vérification des Commandes

Contrôler que toutes les commandes passées ont bien été enregistrées et expédiées.
S’assurer que les quantités, les produits et les adresses d’expédition correspondent exactement aux demandes.
???? Suivi des Paiements

Comparer les factures de l’agent avec les virements effectués.
Identifier toute anomalie : paiements en double, montants incorrects ou factures manquantes.
???? Contrôle des Tarifs

Vérifier que les prix indiqués dans les factures correspondent bien aux tarifs convenus à l’origine.
Signaler immédiatement toute différence et demander des explications si nécessaire.
???? Suivi Logistique

Suivre les expéditions et confirmer leur bonne réception.
Identifier et remonter les erreurs d’envoi (mauvais produit, adresse incorrecte, quantité erronée).
???? Reporting régulier

Tenir à jour un tableau de suivi regroupant toutes les vérifications effectuées.
Rédiger un rapport synthétique hebdomadaire sur les écarts constatés et les actions correctives proposées.
Profil recherché :

Sens du détail et esprit d’analyse.
Maîtrise d’Excel/Google Sheets.
Capacité à travailler en autonomie et à communiquer clairement.
Une expérience en suivi de commandes, gestion logistique ou e-commerce est un plus.
Si vous êtes organisé, méticuleux et que vous aimez que tout soit carré, ce poste est fait pour vous.